构建便捷化服务的组织体系。支部创新服务模式,大力推进区域化服务,构建了以“支部+场站/项目”为载体、以党小组为单位、以党员为中心的分层次、区域化服务体系,支部党员分别与耀州、汉中、陕北项目组等5个区域建立“一对一”服务联系,各自负责联系区域内的服务工作。
培养亲情化服务的党员队伍。支部党员结合各自工作实际深入服务区域,“面对面”倾听基层呼声,“心贴心”了解职工诉求,“实打实”解决了陕北项目组饮用水、区域补贴报销流程、职称提升等生产生活需求,用情用心服务一线,打造温暖“党建”。
开展特色化服务的主题活动。根据服务区域特点,精心组织特色实践活动。汉中站强化基础管理,开展内业服务提升行动,精细化管理再突破;耀州站集体研判市场环境,构建“党建+安全”管理模式,新入职员工“一对一”传帮带亮点纷呈;安康站学习教育主动发力,“圆桌论坛”“学习笔记大PK”,培训出成果、见成效。
健全常态化服务的制度机制。结合党员干部“下沉式”管理,探索推行“党务热线”,支部党员经常性深入服务点调研走访,及时了解掌握基层情况和职工需求;通过主题党日活动等形式,党小组每月对服务工作情况进行总结分析,常态化服务机制逐步完善。