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“您好，很高兴为您服务。”2月7日，新能源所属新港公司965192客服专线正式上线，标志着公司客户服务全面升级。

为进一步深化数字化改革，提高民生服务效率，从1月8日开始，通过专线接入、系统搭建、设备调试、专席设置、人员培训等紧张筹备，目前，已实现所辖区域客服专线业务集中受理。公司始终坚持为群众办实事，秉持“客户至上”服务理念，成立客服中心，为热用户提供专线咨询、智能报修、投诉建议等多种服务，依托能源调度指挥中心系统，“快接、快转、快办、快回、快访、快结”，实现了一个号码管服务。

在“双碳”新八字格局中，在大互联网大数据、云计算技术性方式、5G等罗马数据化技术性的提升下，新港中小型企业将致力于实现智慧人生型保障型集中供热中小型企业，助推罗马数值打造，实现智能高效化的保障指标体系，树立“顾客事，无细枝末节”，让大家暖身更感人。